تصدرت أزمة مياه الشرب في منطقة ساحل بشلاو بقرية الأوسط قمولا التابعة لمركز نقادة بمحافظة قنا قائمة الأكثر تداولاً على منصات التواصل الاجتماعي خلال الساعات الماضية، بعد أن تناقلت صفحات محلية شكاوى واستغاثات من عدد من المواطنين تحدثوا فيها عن انقطاع أو نقص في إمدادات المياه، وهو ما أثار حالة من القلق والجدل بين الأهالي، ودفع الأجهزة المعنية إلى التحرك العاجل لكشف حقيقة الموقف وقطع الطريق أمام الشائعات.
شركة مياه قنا ترد رسمياً على الشكاوى المتداولة
في استجابة فورية لما جرى تداوله، أصدرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة قنا بياناً رسمياً حاسماً أوضحت فيه الموقف الخدمي في المنطقة، مؤكدةً أن الشكاوى الواردة من المواطنين تحظى بأولوية قصوى، وأن الفرق التنفيذية والفنية لا تترك أي شكوى دون فحص ميداني دقيق، وذلك في إطار حرص الشركة على ضمان وصول الخدمة بالشكل الأمثل لجميع أهالي محافظات الصعيد.
حقيقة انقطاع المياه عن ساحل بشلاو
وكشفت الشركة في بيانها أن منطقة ساحل بشلاو بقرية الأوسط قمولا في مركز نقادة تتمتع بتغذية مائية منتظمة، حيث تعتمد المنطقة بشكل أساسي في توفير احتياجاتها من مياه الشرب على محطة مياه القرية الارتوازية، التي تعمل بكفاءة على مدار الساعة لتلبية متطلبات الأهالي، مشيرةً إلى أن ما يتم تداوله من أنباء حول انقطاع كامل للمياه لا يستند إلى أي أساس من الصحة.
نصائح الشركة للمواطنين
- عدم الانسياق وراء الأنباء غير الدقيقة المتداولة عبر صفحات السوشيال ميديا.
- الرجوع إلى المصادر الرسمية والبيانات الصادرة عن الشركة قبل نشر أي معلومة.
- الإبلاغ عن أي مشكلة في الخدمة عبر القنوات الرسمية والشكاوى المعتمدة لضمان سرعة الاستجابة.
خلفية عن الوضع المائي في المحافظة
تُعد محافظة قنا من المحافظات التي شهدت تحركاً حكومياً سريعاً خلال السنوات الأخيرة لتطوير مشروعات البنية التحتية وقطاع مياه الشرب والصرف الصحي، بهدف رفع نسبة التغطية وتحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين.
في هذا السياق، تعمل الشركة على تطبيق نظام استقبال الشكاوى على مدار 24 ساعة، مع فحص آلي وميداني لأي بلاغات ترد، وإطلاع مستمر على حالة هذه المحطات الارتوازية وباقي محطات مياه الشرب لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.
ويهيب البيان بالمواطنين التعامل بمسؤولية مع ما يتم تداوله، وتأكيد أن أي مشكلة أو عطل مائي بالمحافظة يمكن الإبلاغ عنها مباشرة عبر خطوط الشركة الرسمية، حفاظاً على استقرار الخدمة وتفادياً للشائعات.
التعليقات