في خطوة تهدف إلى إحكام السيطرة على المنظومة الصحية والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، أصدرت د.
مروة محمد إسماعيل، وكيلة وزارة الصحة بمحافظة المنيا، توجيهاتها باتخاذ “إجراءات تصحيحية وقانونية صارمة” لمعالجة الملاحظات السلبية التي رصدتها الجولات الميدانية الأخيرة في عدد من المستشفيات الحيوية.
جاءت هذه التوجيهات خلال اجتماع موسع عقدته وكيلة الوزارة، بحضور د.
الشيماء علي طه، وكيلة المديرية، ومديري الإدارات الفنية المعنية، إلى جانب مديري ونواب ورؤساء الفرق الطبية في خمسة مستشفيات رئيسية، وهي: مستشفى الكبد والجهاز الهضمي بملوي، ومصر الحرة، ومغاغة المركزي، ومطاي المركزي، وصدر المنيا.
وخلال الاجتماع، تم تحليل نتائج المرور الميداني والتحديات التي تعوق انتظام سير العمل بشكل دقيق.
وأكدت د.
مروة إسماعيل على أهمية التنفيذ الفوري للإجراءات التصحيحية لسد أي ثغرات إدارية أو فنية، مشددة على عدم التهاون مع أي تقصير يمس صحة وسلامة المرضى، مع اتخاذ كافة الإجراءات القانونية بحق المخالفين.
ولضمان تحسين جودة الخدمة الطبية، وضعت وكيلة الوزارة خطة عمل صارمة تستند إلى مجموعة من المحاور الرئيسية، تتمثل في:
– الانضباط الإداري والمتابعة الدقيقة لالتزام كافة العاملين بساعات وجداول العمل المقررة.
– تطبيق سياسات الجودة ومكافحة العدوى والالتزام التام بالمعايير القياسية لمنع انتشار العدوى وضمان تقديم خدمة طبية آمنة وعالية الجودة.
– ضمان التوافر المستدام للأدوية والمستلزمات الطبية، لتفادي أي نقص قد يعرقل الخطة العلاجية للمرضى.
– تفعيل دور خدمة المواطنين وتكثيف تواجد فرق خدمة المواطنين على مدار الساعة داخل المستشفيات، للاستماع إلى شكاوى المترددين والعمل على حلها فوراً وبشكل فعال.
– المتابعة الدورية لخطط الصيانة للأجهزة الطبية وغير الطبية لضمان كفاءة تشغيلها واستمرار تقديم الخدمة.
– الاهتمام ببرامج التدريب المستمر للطاقم الطبي للارتقاء بالمستوى العلمي والعملي ومواكبة أحدث التطورات الطبية.
– تفعيل دور المشورة للمترددات من السيدات لتقديم خدمات التوعية والدعم الصحي والتثقيفي اللازم لهن.
– الالتزام الصارم بتطبيق معايير السلامة والصحة المهنية لتوفير بيئة عمل آمنة للمرضى والفرق الطبية على حد سواء.
التعليقات