في إطار الحرص على متابعة انتظام العمل بالمنشآت الصحية والاطمئنان على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، أجرى الدكتور سامح عبد اللطيف جولة ميدانية مفاجئة مساء اليوم الخميس بمستشفى الدلنجات المركزي، وذلك في تمام الساعة الثامنة مساءً، عقب اعتذار الدكتور إسلام عساف، وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، عن المشاركة في الجولة.
مرافقة قيادات الصحة خلال الجولة
رافق الدكتور سامح عبد اللطيف خلال جولته كل من الدكتور سعيد عوض، مدير عام الشؤون العلاجية، والأستاذ محمد الحلواني، مدير عام الشؤون المالية والإدارية، والأستاذ عبد العزيز ريف الله، مدير الشؤون المالية، إلى جانب الدكتور محمد حميدة، مدير مستشفى الدلنجات المركزي، والفريق المعاون، والمدير المالي والإداري للمستشفى، ونائب المدير المسائي، ومشرفة التمريض.
تفقد الاستقبال والطوارئ والتأكد من توافر الأدوية
بدأت الجولة بتفقد قسمي الاستقبال والطوارئ، لمتابعة انتظام سير العمل خلال النوبتجية المسائية، والتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة للتعامل مع الحالات المترددة على المستشفى، مع التشديد على الالتزام بمعايير النظافة العامة وسياسات مكافحة العدوى.
المرور على الأقسام الحيوية
شملت الجولة تفقد عدد من الأقسام الحيوية بالمستشفى، من بينها العناية المركزة، وقسم السموم، والحضانات، ورعاية الأطفال، للوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة، والتأكد من تواجد الفرق الطبية في أماكن عملها المخصصة، وانتظام تقديم الخدمة للمرضى.
رصد الملاحظات وتلافيها على رأس العمل
خلال المرور، تم رصد عدد من الملاحظات والعمل على تلافيها على رأس العمل، مع التأكيد على ضرورة الالتزام بتطبيق سياسات السلامة والصحة المهنية، ومكافحة العدوى، ومعايير الجودة وسلامة المرضى، فضلًا عن الاهتمام المستمر بنظافة المستشفى وجميع الأقسام.كما شدد الدكتور سامح عبد اللطيف على ضرورة قيام الصيادلة المكلفين بالنوبتجية داخل المستشفى بالمرور على أقسام الطوارئ كل ساعة، للتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية وعدم حدوث أي نقص قد يؤثر على سرعة تقديم الخدمة الطبية للمرضى.
استطلاع آراء المرضى وذويهم
في إطار الحرص على قياس مدى رضا المواطنين عن الخدمات الصحية، حرص الدكتور سامح عبد اللطيف على التواصل المباشر مع المرضى الموجودين بقسم الاستقبال، والاستماع إلى آرائهم بشأن مستوى الخدمة المقدمة لهم، كما التقى عددًا من ذوي المرضى واستطلع آراءهم حول جودة الرعاية الطبية ومدى تلبية احتياجات الحالات المترددة على المستشفى.
تنفيذًا لتوجيهات محافظ البحيرة
تأتي هذه الجولات الميدانية في إطار متابعة انتظام العمل بالمنشآت الصحية بمحافظة البحيرة، والتأكد من تقديم خدمات طبية لائقة للمواطنين، والتعامل الفوري مع أي ملاحظات يتم رصدها، تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة.
التعليقات